Политика обработки персональных данных
Редакция от 28 сентября 2026 года
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://trial-auto-dorojniy.ru.
Оператором персональных данных является администрация сайта, которая организует обработку персональных данных, определяет цели такой обработки, состав обрабатываемых данных и действия с ними.
Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает при использовании сайта, отправке заявки и обращении через указанные на сайте способы связи.
Использование сайта без отправки формы доступно пользователю. Отправка формы возможна только после подтверждения ознакомления и согласия с настоящей Политикой и Условиями использования сайта.
2. Обрабатываемые данные
Пользователь может самостоятельно предоставить имя, номер телефона, сведения об автомобиле, выбранной услуге и описание требуемых работ.
При использовании сайта автоматически могут передаваться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время доступа, адрес запрошенной страницы, источник перехода, технические файлы cookie и иные аналогичные технические сведения.
Если на сайте подключены системы веб-аналитики, они могут использовать cookie-файлы и идентификаторы браузера для формирования статистики посещаемости и действий на сайте. Значения полей формы, имя, номер телефона, сведения об автомобиле и свободный текст не должны передаваться в события веб-аналитики.
Оператор не запрашивает через форму паспортные, платёжные, медицинские сведения, специальные категории персональных данных или данные третьих лиц. Пользователь не должен указывать такие сведения в свободном тексте.
3. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются для:
- ответа на обращение пользователя;
- уточнения автомобиля, требуемых работ, условий и времени посещения автосервиса;
- подготовки и исполнения договорённостей об оказании услуг;
- обеспечения работоспособности и безопасности сайта, предотвращения злоупотреблений;
- контроля доставки заявки ответственному сотруднику;
- анализа посещаемости и улучшения содержания сайта при использовании систем веб-аналитики;
- выполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
Персональные данные не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия пользователя.
4. Правовые основания и действия с данными
Основаниями обработки являются согласие пользователя, действия по его инициативе до заключения договора, заключение и исполнение договора, а также требования законодательства Российской Федерации.
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, действующим по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без них.
Отправляя форму и устанавливая обязательную отметку, пользователь подтверждает ознакомление и согласие с настоящей Политикой и Условиями использования сайта, а также даёт согласие на обработку переданных им данных для ответа на заявку.
5. Cookie-файлы и веб-аналитика
Сайт может использовать технические и аналитические cookie-файлы. Технические файлы необходимы для работы отдельных функций сайта. Аналитические файлы помогают оценивать посещаемость, источники переходов и действия посетителей.
На сайте могут использоваться Яндекс Метрика и Google Analytics, если соответствующие счётчики подключены Оператором. Эти сервисы могут получать технические сведения в соответствии со своими условиями и политиками.
При первом посещении пользователю показывается уведомление: «На этом сайте мы используем cookie-файлы. Продолжая пользоваться сайтом, вы даете согласие на использование этих файлов».
Продолжая пользоваться сайтом после появления уведомления, пользователь выражает согласие на использование cookie-файлов. Пользователь может ограничить или удалить cookie-файлы в настройках браузера. Ограничение cookie-файлов может повлиять на работу отдельных функций сайта.
6. Хранение и передача
Заявка сохраняется в базе данных сайта и может направляться на рабочий почтовый ящик Оператора. Данные могут находиться в резервных копиях в пределах установленного Оператором цикла хранения.
Первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации выполняются с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
Оператор вправе привлекать поставщиков хостинга, почтовых, резервных и аналитических сервисов в объёме, необходимом для работы сайта и обработки обращения. Такие лица обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных в соответствии с применимыми договорами и законодательством.
Трансграничная передача допускается только при выполнении требований законодательства Российской Федерации.
7. Сроки и прекращение обработки
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения и законодательство Российской Федерации.
После достижения цели, отзыва согласия или выявления неправомерной обработки данные удаляются, блокируются или уничтожаются в порядке и сроки, установленные законодательством, если у Оператора отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.
Удалённые из рабочей базы сведения могут временно сохраняться в защищённых резервных копиях до завершения их плановой ротации и не используются для обычной работы.
8. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие.
Обращение можно направить через опубликованные на сайте контакты. В обращении следует указать сведения, позволяющие найти соответствующую заявку и подтвердить личность заявителя без передачи избыточных данных.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения. Оператор вправе продолжить обработку при наличии самостоятельного основания, предусмотренного законом.
9. Защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, удаления, уничтожения и иных неправомерных действий.
Доступ к заявкам предоставляется только уполномоченным пользователям. Секреты доступа и пароли не публикуются на сайте и не хранятся в открытом исходном коде.
10. Заключительные положения
Актуальная редакция Политики постоянно доступна по адресу https://trial-auto-dorojniy.ru/privacy/.
Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, состава сервисов или порядка обработки данных. Новая редакция применяется с момента публикации, если в ней не указана иная дата.